小小的个子，黝黑的皮肤，笑起来露出一口白牙。来自茶陵县邮政分公司的投递员廖辉媛，用自己瘦小的身体树立起了一个鲜活的榜样。在4月26日举行的株洲市庆“五一”国际劳动节暨劳模事迹报告会上，她被授予2017年度“五一”劳动奖章。

      2013年，39岁的廖辉媛抱着增加家庭收入、照顾家庭成员的心愿成为了一名投递员。“入职之前，我认为投递员的工作无非就是骑着摩托车挨家挨户送报纸、信件，好玩又简单。”但很快她就发现，这个看似简单的岗位其实并不简单，“比如要清楚自己负责的投递段道内村组的基本情况，要牢记用户的名字地址，还要精准分发报刊信件。”

      也曾害怕：黑夜独行山路

      工作这些年，遇到的困难无数，打退堂鼓的时候也曾有过。那天临近下班时，廖辉媛接到了一个陌生客户的电话，“他说县邮政公司傍晚来的邮递车会卸下他的特快专递，请我务必在当晚给他送过去。”虽然此时已近天黑，但她仍一口答应并立即执行。

      让廖辉媛没想到的是，返程路上摩托车莫名其妙熄了火，怎么也打不着。就在她准备打电话向家人求助时，才发现手机已经电量用尽关机了。“环望四周，漆黑的、寂静的山路上没有任何行人，也没有任何车辆，让从不敢走夜路的我好绝望。”虽然求助无门，虽然泪流满面，但廖辉媛还是擦干眼泪，咬牙推着摩托车往前走，不知道走了多久，更不知走了多远，但终于是回了家。

      第二天，廖辉媛间接向领导表明心意，但领导和同事都纷纷来做她的思想工作，真诚挽留她。“在邮件多的时候，同事们主动过来帮我处理。当我很晚没有正常回班的时候，支局长总是关切的打电话询问我在哪里，给予了人性关怀。”

      也有感动：给孤寡老人做寿

      走村串户的邮政投递路上，廖辉媛认识了一位叫贺香连的孤寡老人，不仅体弱多病、出行不便，而且常年需要靠服用药物来维持生命。得知这些情况后，廖辉媛义务帮助老人买药、缴纳水电费、领取工资等工作。

      在茶陵县，历来都有给老人做寿的传统。为此，廖辉媛根据老人的身份证信息，悄悄开始准备，在老人生日那天买了长寿面以及她最喜欢吃的草鸡蛋、红枣和山药，并定做了一个蛋糕，还叫上同事一起来给贺老祝寿。“在为贺老点起生日蜡烛，请她许愿的时候，老人流泪了，我也特别感动。”廖辉媛说。

      工作的艰辛，只有自己能体会。廖辉媛说，自己现在已经爱上了这份工作，“看到客户对我的服务露出满意的笑脸，就觉得很安慰，再苦再累也值了。”