荷塘区继去年在全市首创社会工作部后，此次又选派73名机关干部到社区（村）社会工作部任职1年，希望更好地解决群众反映强烈的问题。

    群众反映问题，谁受理谁负责

    社区（村）社会工作部引入社工“探路”，是依托基层组织，利用政府及其他企事业单位、个人共同出资搭建的平台，发动社工为残疾人、老年人提供日托、医疗保健、法律咨询等服务，同时通过建立门店协会等自治组织，解决社区一些问题。目前，荷塘区辖区73个社区（村）都设了社会工作部。

    此次到社区（村）任职的干部，均为自愿申请报名，采取脱产办公的形式，广泛了解社情民意，收集群众反映的问题；对群众反映的问题，采取组织联席会议和专题会议的形式予以解决，积极为群众增收致富提供政策、信息、项目、资金、技术等方面的服务。

    “选派到社区，受理的都是关系群众利益的实际问题，按照‘谁受理谁负责’的要求，我必须加强学习。”王馨说。

    欢迎居民监督干部服务情况

    4月起，荷塘区将每月8号、9号两天，定为“群众工作日”，开展机关干部入社区（村）集中办公，对口基层单位的机关，每天派出2—3名干部，协助社会工作部建立健全社区（村）规范管理机制，帮助解决群众生产生活问题，协助解决各类矛盾纠纷。工作中，要求干部不得为基层组织增添负担。

    此次73名下基层的干部中，女性24人，男性49人，科级干部17人，一般干部56人。为确保干部工作落到实处，该区将对这73名干部进行管理考核，考核结果作为干部个人年度考核及提拔使用的依据。

    荷塘区还公布了监督电话28428300，欢迎辖区居民对干部下基层服务情况进行监督。