【人物】

   兰雪花从事环卫行业19年，现于湖南仁仁洁国际清洁科技集团股份有限公司担任清扫班班长。

  一把扫把、一柄簸箕、一辆板车，这种每天重复机械而又单调的作业方式，陪伴兰雪花一路走过了一个又一个春秋。她就是这样十几年如一日，坚守在自己的工作岗位上。在平凡的岗位上，她两度夺得株洲市“十佳城市美容师”称号，在创建全国文明城市工作中荣立过三等功。她所带领的班组多次获得优秀班组称号。

【场景】

  三伏天里，地表温度近40度，人们坐着都会汗流浃背，但兰雪花不畏高温，带领班组员工认真清扫区域范围的每一个角落。

  进入秋季落叶期，路面落叶随处可见，她加大清扫频次，带领员工来回往返多次进行清扫。

  寒冬来临，当人们还蜷缩在温暖的被窝里时，作为班长的兰雪花已经第一个来到路段，带领员工清扫了一个来回。她所负责的路段始终做到了三个一样，检查与不检查一个样，节日与平常一个样，雨天与晴天一个样。

  兰雪花所带领的班组共有26名成员，所负责的清扫保洁范围有建设南路一段、太子路一段、沿江南路一段、月形山路、盛世路等几条主次干道。其区域范围面积大，门店集中，人口流动多，保洁难度大，工作标准高。

  虽然是一名普通的清扫班长，但是兰雪花始终牢记自己是一个带头的兵，首先要做好表率工作，才能带好头，管理好班组。在环卫保洁工作中，突击卫生死角、加班加点是常有的事，特别是在遇到重大活动和节假日期间，更是忙得不亦乐乎。在这些任务面前，她总是任劳任怨，冲锋在前，保质保量完成任务。

  环卫工作在别人看来是一个单调的体力活，但在兰雪花看来，这其中大有门道。刚进入环卫行业时，由于缺少经验，她所负责的保洁路段平均要往返六七趟，行程10几公里，腿走肿了，胳膊更是酸得抬不起来。为了掌握清扫技巧，提高保洁效率，她在实践中摸索，主动向老同事请教，逐渐总结出各种保洁经验，练就了一身过硬的行业基本功。

  在保洁过程中，兰雪花带领员工采取主动上门收集垃圾的办法，减少了垃圾上路，避免了垃圾污染。在保洁方法上，采取先收集后清扫再巡回保洁的方法，合理地支配了保洁时间，提高了卫生保洁质量。在工作中，她总是言传身教，把自己宝贵的经验毫无保留地传授给大家，劝告随意乱丢垃圾的市民、车主和门店老板，有效提高劳动效率和保洁质量。

【声音】

  能够用自己的辛勤汗水，呵护着城市的整洁，美化一方净土，在平凡的岗位上，默默地奉献着自己的力量，我觉得很开心。