善待质量这一“生命”-职工文苑-株洲工会

    对于“企业人”来说，我们都有两种意义上的“生命”，一是人自然规律上的生命，另一个就是质量是我们的“生命”。因为，“质量是企业的生命”的质量文化注定了我们有两个“生命”。我们要象善待自己生理意义上的生命一样善待质量这一“生命”。
    自然意义上的生命对人来说，只有一次。因此，我们每一个人都要善待自己的生命，做到有规律地生活，有适量地吃喝，有适度地玩乐，有适合地运动，有节制地工作，对自己不要太任性和太随意，不要有病不治和有患不除。只有这样，才能做到善待自己的生命，生命才会长久，才会有意义。同样地，质量这一“生命”对于我们做产品（工作、服务）来说，也只有一次。因为，一旦质量出了问题，就再也回不到原来的第一次，要么要报废，要么要修复，要么要重来，要么会受到用户和顾客投诉，即质量这一“生命”宣告终结，这对于个人、客户、企业甚至社会、国家都要带来或受到不同程度的损失。因此，对于质量，我们要做到一次就成功，一次就合格，最好是一次就优质。
    我们要善待质量这一“生命”。因为，善待“生命”就是善待客户的生命。我们生产的大部分产品是与顾客生命紧紧相连的，产品质量的好坏直接或间接关系到顾客的生命。因此，我们在生产过程中，必须一心一意，一丝不苟，精益求精，精雕细刻，一次干出合格，一次干出优质，保障顾客使用安全，不出生命事故。善待“生命”就是善待企业。质量是企业的生命线。百年老店，为什么长久不衰，原因是企业长期保持质量和信誉第一，珍惜质量，善待质量，产品只要有一点小小的问题，都不会让它流入市场或销售给顾客。企业是职工生存和发展的基础和平台，而企业又是靠产品质量和信誉、效益而生存的。质量这一“生命”受到“伤害”，企业的信誉、效益、市场都会受到影响，企业的“生命”也将受到“损害”，甚至“终结”。因此，我们善待质量这一“生命”就是善待企业的“生命”。善待“生命”就是善待自己。我们每一个职工在企业生存和发展，前提是每一个职工都有一个岗位，在岗位上履职就是要做好优质产品的生产、优质管理的工作和优质服务的工作，没有质量的生产、管理、服务都是没有意义的甚至是有损国家、企业、顾客、个人的行为，自己的岗位甚至将失去。职工因不善待质量这一“生命”而被解除劳动合同失去岗位的情况也有发生，教训惨痛。因此，善待质量这一“生命”就是善待自己，也就是善待自己的生命。
    善待质量这一“生命”如此重要，我们应该如何善待？社会主义核心价值观中提到：每一个公民要做到“爱国、敬业、诚信、友善”。笔者认为，对待质量这一“生命”同样也要做到“友善”。“友善”，我个人理解应该是“友好、善良；朋友、善意”的意思。善待质量这一“生命”，首先，我们要象对待朋友一样善良地对待质量，把质量当成自己的“朋友”来善待，精心呵护它。质量就象好“朋友”，你对它好，它就会给你带来好处和帮助。你生产优质产品，提供优质服务，会得到丰厚的回报，“质量标兵”、“优质岗”的荣誉证书会到你的手里，奖励晋升等绩效激励名额会落到你的头上，优质奖励金会到你的口袋中。其次，我们要对产品质量“友好”和怀着“善意”。要象爱护自己身体一样呵护质量，在质量上不能任性和随意。质量这一“生命”的“生长”和“成长”，是有规矩、制度和规律的，生产和工作中，要按照规定的工艺流程和方法操作，工作按照制度和规矩来办，要以友好的态度来对待，不能随自己的性子来干，更不能就自己的喜好来任意发挥。即使是进行改进改善，也要按工艺流程来进行，这样才能干出有“方圆”的产品。你对质量不“友好”，其结果大家都清楚，轻则返工，受批评，重则报废受处罚，扣工资奖金，更重的是丢“饭碗”甚至蹲“监狱”。因为，质量处处是“严”的，来不得半点马虎。其实，你只要始终善待质量这一“生命”，头上的“紧箍咒”就会自然消失。我们每一个职工都始终善待质量这一“生命”，那么人人都会成为“优质岗”，质量文化也就真正落地了。